Qui sommes nous ?

dernière mise à jour de cette page le 27 Février 2009

► cliquez ici pour lire l'article sur Agis Voyages dans l'Echo Touristique du 29 septembre 2007

Une équipe de proximité stable et dynamique à la pointe de la technologie à votre service. L'activité de la société se partage équitablement entre le voyage d'affaires et le tourisme.
La société Agis Voyages exploite 4 agences de voyages.

AgisVoyages 9 avenue de l'Opéra 75001 PARIS Tel +33 1 44 86 08 86 AgisVoyages 140 rue Joseph Kessel 78960 VOISINS LE BX. Tel +33 1 39 44 79 90

119 rue Joseph Kessel  78180 MONTIGNY LE BX.  Tel +33 1 34 52 24 80   Havas Voyages, Route de Gizy 78943 VELIZY VILLACOUBLAY Tel +33 1 57 59 20 58

Vous pouvez aussi nous contacter en remplissant le formulaire de contact.

Engagement Qualité

Traitement des réclamations clients, traitement des remboursements et avoirs sous 48h, nous informons systématiquement les voyageurs des éventuelles règles et contraintes liés aux billets commandés. 
L’ensemble de notre processus de réservation et d’émission répond aux normes Travel Choice que nous mettons en œuvre au sein de l’agence. Nous analysons et contrôlons la qualité des dossiers passagers (PNR) suivant les critères et les normes propres à Travel Choice. Le respect de cette procédure garantit la saisie d’informations correctes, cohérentes et complètes lors de chaque réservation. A la clôture du PNR, nous vérifions de manière automatique et en temps réel la conformité des PNR aux règles.
Un agent de voyages qualifié est chargé de la mise en œuvre de la procédure qualité au sein de l’agence et du respect de cette norme.
En particulier, lors de chaque réservation, nous informons systématiquement le chargé de voyages des contraintes liées à la base tarifaire utilisée. Nous informons le passager sous la forme de remarques écrites quant aux formalités de police.

Chiffres clefs

Volume d'affaires réalisé 2007 : 13 000 000 €uros
Volume d'affaires réalisé  2008 : 18 000 000 €uros
Nombre de sociétés en compte : 120
Nombre d'employés : 30

Agréments

Garant financier : APS (http://www.tourisme-aps.com/) pour un montant de 457 320 €uros
Licence d'Etat : LI 078 01 0005 délivrée le 12 décembre 2001 par le préfet de la région IdF.
Responsabilité Civile : HISCOX Assurances
Adhérent au SNAV, syndicat national des agences de voyages
Adhérent TOURCOM AFFAIRES, UNIGLOBE TRAVEL et HAVAS VOYAGES pour le tourisme.
Agréments IATA et SNCF : Paris 20244232 et Voisins le Bretonneux 20250053
Nos bilans sont analysés par IATA et SNCF chaque année. Aucune caution en cours.

Le site agisbt.com est édité par la société Agis Voyages 9, av. de l'Opéra, 75001 PARIS
Représentant légal : Mr François CALVINO Nous contacter